Výměna velikosti trička

Jak vyměnit špatnou velikost trička, bezplatná výměna velikosti

Výměna zboží zdarma

I když doporučujeme vždy dobře prostudovat tabulky velikostí, nemusíte mít obavy, pokud se netrefíte. Naším cílem je, abyste byli s nákupem maximálně spokojeni, takže vám potisknuté oblečení ve lhůtě do 14 dnů od objednání (platí pro firmy i koncové zákazníky) ochotně vyměníme. 
Jak postupovat:

  • Vyplňte formulář pro výměnu velikosti a zašlete jej spolu s reklamovaným zbožím

  • zboží odešlete na adresu uvedenou níže nebo zboží reklamujte osobně na naší provozovně

  • TIP ! Na zákaznické lince +420 567 211 246 si požádejte o zaslání reklamačního štítku na zásilku na váš mail a zdarma odevzejte na kterékoliv pobočce ZÁSILKOVNA do 5 kg váhy
  • v případě zaslání zboží jiným způsobem náklady na dopravu si hradí vždy kupujicí sám pokud nebylo předem domluveno jinak
  • v co nejkratší době provedeme výměnu zboží a zašleme trasovací číslo pro možnost sledování odeslání zásilky on-line
  • na zboží máte standartní záruku 24 měsíců při dodržení zásad užívání a údržby
Upozorňujeme, že si v případě výměny účtujeme sníženou cenu poštovného ve výši od 60,- Kč, kterou lze uhradit předem bankovním převodem. Případně je možné oblečení zaslat na dobírku, ovšem pak se k částce za dopravu připočítává účtovaný poplatek 30,- Kč.
Pokud to k nám nemáte daleko, vždy můžete navštívit náš showroom, kde si oblečení můžete v pohodlí vyzkoušet. Oblečení k výměně musí být samozřejmě nenošené, nijak nepoškozené a se všemi cedulkami (etiketami).
Veškerý sortiment koupený na našem internetovém obchodě odpovídá standardním konfekčním velikostem značek prodávaných v kamenných obchodech.
U zboží najdete velikostní tabulky na základě kterých si můžete vybrat správnou velikost zboží do vaší objednávky. V případě výběru nevhodné velikosti vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jinou velikost. Tričko určený k výměně musí být zabalen v originálním obalu, musí být nepoškozené a nenošený (pokud tomu tak nebude budeme Vás informovat). Reklamační objednávku pustíme do zpracování až po obdržení zásilky od Vás a po jejím vyřízení vám novou velikost bude doručena dle dodacích podmínek.

Veškeré poplatky a náklady na zaslání nebo vrácení zboží pokud nevyužijete naše bezplatné zaslání k výrobci hradí zákazník. Pozor balík posílejte bez dobírky, dobírky nebudou vyzvednuty!! 
Upozorňujeme, že trička jsou vyráběná na zakázku a dle požadavků objednavatele a objednávka je závazná. Na toto zboží se nevztahuje 14ti denní lhůta pro vrácení peněz.

Upozorňujeme, že v případech, kdy kupující není spotřebitel (obvykle firmy), nelze dle platných VOP odstoupit od smlouvy bez udání důvodu (možnost výměny zboží či reklamace vady zůstává však i pro firmy nad rámec platné legislativy).
Pokud Vám objednané zboží nebude vyhovovat velikostí, garantujeme výměnu za jinou velikost za úhradu poštovného. Zásilku se zbožím na výměnu nebo reklamaci posílejte na adresu kamenného obchodu:

Veškeré reklamace zasílejte na adresu:

Poháry.com
Havlíčkova 58/206
586 01 Jihlava
Tel.: +420 567 211 246

Objednávku je možné změnit

Až do chvíle, kdy je zásilka vyexpedována (o tom vás informujeme e-mailem), můžete obsah zásilky měnit. Stačí napsat e-mail nebo zavolat a domluvíme se na dalším postupu. Buď vaši původní objednávku zrušíme a vy vytvoříte novou, nebo v ní provedeme požadovanou změnu.
NEMÁTE-LI O OBJEDNÁVKU ZÁJEM, MUSÍTE PŘED ODESLÁNÍM OBJEDNÁVKU ZRUŠIT. O odeslání objednávky informujeme vždy mailem. Pokud tak neučiníte a objednávku od dopravce nepřevezmete, budeme po Vás nuceni částku za vyrobené zboží, včetně poštovného vymáhat soudní cestou.
Rozhodnete-li se, že chcete objednávku opětovně zaslat, budeme požadovat úhradu celé částky včetně dalšího poštovného předem na náš bankovní účet.
Pochopitelně nás mrzí, pokud se vyskytne jakýkoliv problém, proto se v takovém případě snažíme maximálně vyjít vstříc.
Pokud by vám bylo cokoliv nejasné, můžete nás kdykoliv 
kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Toto znění je účinné od 1. 1. 2017.

Soubory ke stažení