FAQ
V případě, že budete mít jakýkoliv problém, nebojte se obrátit na nás telefonicky se žádostí o radu nebo využijte možnost poslat nám Vaše vzkazy, žádosti a připomínky. Pevně věříme, že Vás naše opravdu široká nabídka pohárů, medailí, kokard, trofejí a diplomů zaujme.
FAQ - často kladené dotazy
V rubrice FAQ naleznete odpovědi na nejčastěji pokládané dotazy uživatelů portálu. Pokud máte v úmyslu položit nám dotaz, ujistěte se prosím, že obdobný dotaz nebyl v rubrice FAQ doposud řešen. V opačném případě zašlete svůj dotaz na adrese dotaz@pohary.com a vyčkejte jeho zodpovězení. Jak vložím nový DOTAZ (FAQ)? Nový dotaz do rubriky FAQ vložíte snadno. V prvé řadě se však ujistěte, že vám podobný dotaz nebyl již v rámci dotazů FAQ řešen. V záporném případě svůj dotaz co možná nejpřesněji zformulujte a zašlete na adresu pohary@pohary.com. Vezměte prosím na vědomí, že ve většině případů není v technických možnostech redakce vyřešit váš dotaz obratem, ale spíše v řádů hodin nebo dní. Relevantnost informačních zdrojů, které vám budou redakcí zaslány, jsou závislé na jasném znění vašeho dotazu. Je registrace na portálu Poháry obchod zpoplatněna? Nikoliv. Registrace na portálu Poháry obchod.com je pro všechny uživatele ZDARMA. Jaké jsou výhody registrace? Registrace vám především umožní plně využívat služby poskytované portálem Poháry Obchod. Registrací získáváte možnost sledování stavu objednávky po přihlášení. Registrace vám taktéž zajistí pravidelný přísun informací o novinkách na portálu. Do své e-mailové schránky můžete dostávat přehled novinek (odběr lze kdykoliv odhlásit). Připravujeme ... . Proces registrace je po technické stránce zabezpečen pomocí protokolu SSL. Přenášená data tak nemůže nikdo vysledovat a zneužít. Pokud cizí osobě nevyzradíte přihlašovací údaje, nemusíte mít obavy. Pro zvýšení bezpečnosti doporučujeme přístupové heslo pravidelně měnit. Zpracování vložených dat uživatelů probíhá výlučně v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. Zákon o ochraně osobních údajů v platném znění. Vložené údaje jsou použity při přihlašování uživatele, pro komunikaci s uživatelem a v aplikaci Interaktivní formuláře. Žádné poskytnuté osobní údaje nejsou bez výslovného souhlasu uživatele zveřejňovány, prodávány ani vyzrazeny třetím osobám, s výjimkou případů stanovených zákonem. Jak je zajištěno, že někdo cizí nezneužije moji emailovou adresu? K zamezení zneužití, tj. registraci bez vědomí majitele emailové adresy, je určen právě potvrzujícíí email s aktivačním odkazem. Potvrzující email je odeslán na emailovou adresu zadanou při registraci. Vlastní aktivaci tak může provést jedině osoba, která má přístup k elektronické poště zaslané do zadané emailové schránky. V tomto případě můžete objednávku provést : - telefonicky / za případné chyby v objednávce neručíme !!! / Nezapomeňte prosím uvést všechny údaje potřebné pro úspěšnou expedici (adresa, telefon, mail, ...) Kolik zaplatím na poštovném a balném? Nikdy neúčtujeme balné. Všechny objednávky expedujeme prostřednictvím expresní služby České pošty - Obchodní balík, díky které máte zásilku doma do druhého dne od expedice. Lze vyzvednou zboží osobně? Ano, veškeré zboží je možné vyzvednout osobně na naší adrese. Jak dodat logo ke štítkům? Vektorová data (loga, značky) Logo doporučujeme dodávat ve vektorovém formátu, výsledná kvalita tisku je vyšší, a tak i dodržení barevnosti než z bitmapových souborů (obrázků). Soubory programu COREL DRAW – přípona *.CDR. Popřípadě ve formátu ADOBE Acrobat *.PDF. Bitmapová data (obrázky) Data na štítky, diplomy, tištěné emblémy dodávána v bitmapových formátech, fotografie a loga v souborech – PNG, TIFF, JPG, BMP a GIF doporučené minimální rozlišení je 300 dpi, na tomto rozlišení závisí kvalita tisku.. Pokud si s podklady nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat rádi Vám poradíme. Nepřišlo mi potvrzení objednávky na email? Zkontrolujte si prosím nastavení příjmu Vaší pošty, zda náš email není v NEVYŽÁDANÉ POŠTĚ a nebyl případně považován vaším emailovým klientem za SPAM. Nastavte si naší adresu do bezpečných odesílatelů, abyste dostaly od nás veškeré informace a přehledy stavu objednávky nebo je případně naleznete po svém přihlášení přihlašovacími údaji v přehledu " MÉ OBJEDNÁVKY ". Tento stav nemohou sledovat nepřihlášení zákazníci. Jak je zajištěno, že někdo cizí nezneužije moji emailovou adresu? K zamezení zneužití, tj. objednání zasílání novinek bez vědomí majitele emailové adresy, je určena právě aktivace. Novinky jsou zasílány pouze na ty emailové adresy, ze kterých byla tato služba aktivována. Potvrzující email s aktivačním odkazem je odeslán na zadanou emailovou adresu. Vlastní aktivaci tak může provést jedině osoba, která má přístup k elektronické poště zaslané do zadané emailové schránky. Co je to gravírování a gravírované štítky?? GRAVÍROVÁNÍ
Jsou uložená osobní data nějak chráněna? Nemůže dojít ke zneužití?
Nedaří se mi objednat zboží přes shop. Jak mám postupovat ?
- poštou - při písemné formě se vždy ujistěte zda k nám písemná objednávka skutečně došla nebo zvolte vhodný způsob doručení / doporučeně /.
- e-mailem
- přes náš e-shop na adrese: www.pohary.com
Naše kontaktní údaje
U objednávky nad 3000 Kč nebudete platit ani poštovné.
je technologie určená k mechanickému označení kovu, plastu i dřeva a to od jemmého popisu až po složitější 3D opracování materiálů. Tato technologie se často používá pro výrobu orientačních systémů. Loga či popisy se frézují do dvouvrstvých materiálů s velmi vysokou životností. Odfrézované části se mohou vyplnit odlišnou barvou, čímž dochází k zajímavým efektům. Gravírování plexiskla a dalších vhodných materiálů je základem pro výrobu světelné reklamy a 3D písmen.
Použití: firemní štítky, jmenovky, informační tabulky, plastové či kovové šablony, předměty z dřeva, plastu, kovu, skla, kůže, atd., samozřejmě.
GRAVÍROVANÉ ŠTÍTKY
jsou štítky, které lze použít na označení a popis podstavců pohárů, trofejí, plaket a sošek nebo lze přímo gravírovat do talířů. Mají pevnou velikost a barevné odlišení zlato, stříbro, bronz. Lze do nich gravírovat / rýt / text i loga. Logo doporučujeme dodávat ve vektorovém formátu, výsledná kvalita je vyšší, a tak i dodržení barevnosti než z bitmapových souborů (obrázků). Soubory programu COREL DRAW – přípona *.CDR. Popřípadě ve formátu ADOBE Acrobat *.PDF. Na rozdíl od tištěných štítků se liší dlouhou životností a také profesionálním vzhledem. Jejich nevýhodou je vyšší pořizovací cena než u tištěných štítků.









ICQ:.jpg)
